COMMUNICATION

Soyez assertif : défendez votre point de vue

p2008

L’assertivité, une qualité recherchée chez les pilotes

Vous passez un contrôle avec un testeur qui s’étonne de certaines de vos options de navigation. Soyez assertif, donnez lui des explications sur le pourquoi vos décisions.

Peu expérimenté, le contrôleur vous demande de rejoindre un point qui ne vous arrange pas. Soyez assertif, confirmez lui votre position et négociez votre route.

L’emport carburant proposé par votre commandant de bord vous semble faible au regard des conditions météo. Soyez assertif, et faites lui part de vos interrogations.

Instructeur, votre élève revient d’un vol en solo tout penaud après avoir mis le bazar dans le circuit de piste qui était particulièrement encombré. Soyez assertif, tenez vous en aux faits, et débriefez votre élève posément et calmement.

L’assertivité c’est la capacité à s’exprimer et à défendre son point de vue, alors que ce n’est pas forcément celui des autres. Mais ce n’est pas seulement ça, une personne assertive trouve un juste équilibre entre un comportement passif qui consiste à ne rien dire ou ne pas défendre suffisamment son point de vue, et un comportement agressif basé sur la domination, voir l’intimidation. Chez un pilote elle implique une bonne connaissance de ses propres compétences et de leurs limites.

Voici un exemple destiné aux instructeurs

Assertivité

Bon vols.

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